Rechtliche Hinweise und Nutzungsbedingungen für den «go > gutschein»
(Stand: Juli 2023)

Allgemeines
acrevis Bank AG («Bank») bietet Ihnen die Möglichkeit der Nutzung des «go > gutschein». Der «go > gutschein» ist eine mobile Gutscheinkauf- und Zahlungsapplikation für iOS und Android (nahfolgend «App»), die in allen teilnehmenden Fachgeschäften genutzt werden kann.

Die App kann als Zahlungsmittel im stationären Handel eingesetzt werden, mithin bei jedem Händler oder Dienstleistungsanbieter, der den «go > gutschein» als Zahlungsmittel akzeptiert (nachfolgend «Händler»).

Diese Nutzungsbedingungen regeln die Benutzung sämtlicher in der App angebotener Dienstleistungen. Diese Dienstleistungen umfassen insbesondere Zahlungsfunktionen. Die Nutzungsbedingungen gelten als akzeptiert, sobald der Kunde sich über die App registriert und per Mausklick bestätigt, dass er die Nutzungsbedingungen gelesen und verstanden hat. Wenn Sie mit den nachfolgenden Bedingungen nicht einverstanden sind, unterlassen Sie die Registrierung auf der App.

Die Bank behält sich, jederzeit und ohne vorgängige Ankündigung, Änderungen des Dienstleistungsangebots vor.

1. Zugang zum «go > gutschein»
Der «go > gutschein» kann auf allen auf dem Schweizer-Markt erhältlichen Smartphones genutzt werden, unabhängig vom Hersteller, auf welchen die App installiert werden kann. Eine solche Installation setzt Smartphones voraus, welche mit dem Betriebssystem iOS oder Android ausgerüstet sind. Die minimal erforderliche iOS oder Android Version ist im entsprechenden App Store ersichtlich.

Der technische Zugang zu den Dienstleistungen erfolgt via Internet über das Smartphone des Kunden als persönliches Terminal und eine dedizierte von einem Geschäftskunden zur Verfügung gestellte Infrastruktur (z. B. Smartphones). Der technische Zugang zu den Dienstleistungen erfolgt via Blockchain-Technologie. Das Blockchain-Netzwerk befindet sich ausschliesslich in der Schweiz. Ist die Internetverbindung nicht verfügbar, können gewisse Dienstleistungen nicht genutzt werden.

2. Registrierung und Identifizierung
Bei der Installation (Download) der «go > gutschein»-App auf dem Smartphone wird der Kunde aufgefordert, den Namen einzugeben, dieser dient jedoch nur zur lokalen Speicherung auf dem Smartphone. Die Transaktionen werden vollständig anonym abgewickelt, es wird jeweils lediglich die «go > gutschein»-Adresse ausgetauscht.

3. Zahlungsfunktionen

3.1. Aufladen
Das Guthaben auf dem «go > gutschein» kann an jedem Schalter der Bank aufgeladen werden. Das «go > gutschein»-Guthaben wird nicht verzinst. Der Kunde kann mit dem «go > gutschein»-Guthaben nur bezahlen, sofern dieses einen positiven Saldo aufweist.

3.2. Zahlungsfunktion
Der Kunde kann mit seinem Smartphone und dem damit verbundenen «go > gutschein»-Guthaben an entsprechend ausgerüsteten Ladenkassen bargeldlos bezahlen. Bei der Bezahlung über das «go > gutschein»-Guthaben wird der entsprechende Betrag direkt vom «go > gutschein»-Guthaben abgebucht.

3.3. Zahlungsinformationen
Im «go > gutschein»-System werden der Totalbetrag des Einkaufs, der Zeitpunkt des Einkaufs sowie die Empfänger «go > gutschein»-Adresse an welchem die Zahlung getätigt wird, erfasst. Die getätigten Transaktionen bleiben für den Kunden in der «go > gutschein»-App immer ersichtlich.

4. Preise
Die Installation der «go > gutschein»-App und die Nutzung der Dienstleistungen sind für die Kunden grundsätzlich kostenlos. Das Aufladen von Guthaben auf die «go > gutschein»-App via Schalter der acrevis Bank AG ist ebenfalls kostenlos.

5. Datenschutz
Ihre persönlichen Daten (wie Name und E-Mail-Adresse) werden auf dem Gerät gespeichert, auf welchem die «go > gutschein»-App installiert wurde. Es erfolgt keine weitere Speicherung von Daten durch die Bank.

5.1. Sammlung und Nutzung von Daten für die Verbesserung der «go > gutschein»-App
Die «go > gutschein»-App sammelt und nutzt Daten für die Bereitstellung und Verbesserung des App-Systems. Dabei handelt es sich einerseits um Daten, auf welche die App gemäss den Einstellungen des Kunden auf dem Smartphone zugreifen darf, andererseits um technische Daten und Informationen, welche im Rahmen des Einsatzes der App anfallen.

5.2. Google Firebase
In der «go > gutschein»-App wird das Google Firebase Software Development Kit («SDK») der Google Inc. («Google») genutzt, um das Nutzerverhalten in der App zu analysieren mit dem Ziel, die App fortlaufend zu optimieren und auf die Bedürfnisse der Nutzer auszurichten.

Der Kunde hat die Möglichkeit, die Sammlung und Übermittlung von Nutzungsdaten an Google in der App in den Einstellungen jederzeit auszuschalten.

Die durch das SDK gesammelten Informationen über die Benutzung der App, insbesondere

• Analytics-ID (Zufallswert, anhand dessen der Kunde identifizieret werden kann)
• Client ID (Zufallswert, welcher das verwendete Gerät identifiziert und es Google erlaubt, gesendete Events in eine Gerätesitzung zusammenzufassen), der jedoch keine Rückschlüsse auf das Gerät des Benutzers erlaubt
• Kennzahlen des Geräts (Marke, Typ, Bildschirm, Speicher)
• Informationen über die Plattform (z. B. iOS und Android-Version)
• Version der installierten App
• Allenfalls Typ und Version des benutzten Internetbrowsers
• die IP-Adresse des zugreifenden Rechners (gekürzt, damit eine Zuordnung zum konkreten Nutzer nicht mehr möglich ist)

werden an Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Diese Daten werden von Google ausgewertet, um Reports über die Nutzung der App zu erstellen und um weitere mit der Nutzung der App verbundene Dienstleistungen zu erbringen.

Der Kunde ist sich bewusst, dass Google diese Informationen gegebenenfalls an Dritte übertragen wird, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag von Google verarbeiten. Google wird in keinem Fall die IP-Adresse des Kunden mit anderen Daten von Google in Verbindung bringen. Die IP-Adressen werden anonymisiert (um drei Stellen gekürzt), so dass eine Zuordnung zum Kunden nicht möglich ist.

6. Haftungsausschluss
Weder die Bank noch einzelne ihrer Organe, Mitarbeitenden oder Beauftragten haften, auch nicht bei Fahrlässigkeit, für Schäden oder Folgeschäden, die sich aus oder im Zusammenhang mit dem Zugriff oder der Benutzung der «go > gutschein»-App resp. der Unmöglichkeit des Zugriffs oder der Benutzung sowie der Registrierung ergeben.

7. Änderung der Nutzungsbedingungen
Die Bank behält sich vor, die Nutzungsbedingungen jederzeit zu ändern. Änderungen werden dem Kunden auf geeignete Weise bekannt gegeben. Ist der Kunde mit den Änderungen nicht einverstanden, so kann er die App auf seinem Smartphone löschen.

8. Gerichtsstand
Die Benutzung des «go > gutschein» sowie diese Nutzungsbedingungen unterstehen schweizerischem Recht. Ausschliesslicher Gerichtsstand ist St. Gallen.