Herzlich willkommen

Was hat sich per Ende Juni geändert?

Die ehemalige Regiobank Männedorf ist neu Teil der acrevis Bank. Der Standort Männedorf wird als acrevis Bank weitergeführt. Für Kundinnen und Kunden bleibt die persönliche Betreuung vor Ort bestehen – mit dem vertrauten Team in Männedorf.

Muss ich als Kundin oder Kunde aktuell etwas unternehmen?

Nein, aktuell besteht kein unmittelbarer Handlungsbedarf. Änderungen, die Kundinnen und Kunden persönlich betreffen, werden rechtzeitig und direkt kommuniziert.

Bleiben meine Konten bestehen? Ändern sich meine IBAN oder Kontonummern?

Ihre bestehenden Konten bleiben bestehen. Für Sie ändert sich im Bankalltag vorerst wenig. Bis zur sogenannten technischen Zusammenführung im Frühjahr 2027 bleiben die bisherigen Angaben gültig. Falls sich zu einem späteren Zeitpunkt Zahlungs- oder Kontoinformationen ändern, werden Sie rechtzeitig und persönlich informiert.

Kann ich meine bisherigen Einzahlungsscheine, QR-Rechnungen oder Zahlungsvorlagen weiterverwenden?

Ja, bis auf Weiteres können die bisherigen Zahlungsinformationen verwendet werden. Bei einer späteren Anpassung erhalten Sie frühzeitig die notwendigen Informationen.

Was passiert mit Zahlungen, die noch an die Regiobank Männedorf adressiert sind?

Zahlungen mit den bisherigen Angaben werden während der Übergangsphase weiterhin verarbeitet. Wichtig ist, dass Kundinnen und Kunden keine Änderungen aufgrund inoffizieller Informationen vornehmen, sondern nur auf direkte Mitteilungen der Bank reagieren.

Kann ich meine bisherige Debitkarte weiterverwenden?

Ja. Ihre bisherige Debitkarte bleibt weiterhin gültig. Bei Kartenersatz oder Kartenerneuerung erhalten Sie während der Übergangsphase weiterhin eine Debitkarte im RBM Design. Die Umstellung auf Karten im acrevis Design erfolgt im Frühjahr 2027.

Bleibt mein E-Banking / Mobile Banking gleich?

Ja, vorerst nutzen Sie Ihre bestehenden digitalen Zugänge weiter, steigen Sie wie gewohnt ins E-Banking ein über www.rbm.ch (die Seite bleibt bis im Frühjahr 2027 aktiv). Im E-Banking erscheint bereits das acrevis Logo, die RBM Mobile App bleibt unverändert.

Welche TWINT App nutze ich in der Übergangsphase bis im Frühjahr 2027?

Ehemalige Regiobank Männedorf Kundinnen und Kunden nutzen wie gewohnt die TWINT App der RBM.

Muss ich wegen der  Fusion eine neue App installieren oder neue Zugangsdaten beantragen?

Aktuell nicht. Sobald im Zuge der technischen Fusion neue Zugänge, Apps oder Zugangsdaten nötig werden, erhalten Sie rechtzeitig eine persönliche Information mit klaren Anweisungen.

Ändern sich meine Produkte und Dienstleistungen?

Vorerst bleiben Ihre bestehenden Produkte und Dienstleistungen bestehen. Künftig profitieren Sie zusätzlich von den Kompetenzen, der Infrastruktur und dem erweiterten Angebot der acrevis Bank.

Ändern sich meine Konditionen?

Bestehende Konditionen bleiben bis auf Weiteres gültig. Sollten sich zu einem späteren Zeitpunkt produkt- oder konditionsbezogene Änderungen ergeben, werden betroffene Kundinnen und Kunden rechtzeitig informiert.

Bleiben meine Hypothek, mein Kredit oder meine Finanzierungsvereinbarung bestehen?

Ja. Bestehende Finanzierungsverträge bleiben bestehen. Ihre Ansprechpersonen in Männedorf begleiten Sie weiterhin persönlich.

Bleiben meine Anlageprodukte und Depots bestehen?

Ja. Bestehende Depot- und Anlagebeziehungen werden weitergeführt. Änderungen im Zusammenhang mit der technischen Integration werden frühzeitig kommuniziert.

Kann ich künftig auch acrevis Produkte nutzen?

Nach der technischen Fusion der beiden Banksysteme im Frühjahr können Sie die acrevis Produkte nutzen. Ihre Ansprechperson berät Sie gerne, welche Lösungen für Ihre persönliche Situation passend sind.

Welche Website ist jetzt massgebend?

Während der Übergangsphase finden Kundinnen und Kunden der ehemaligen RBM weiterhin Informationen zu bisherigen Produkten und Dienstleistungen unter www.rbm.ch. Die Website erscheint ab Ende Juni im acrevis Erscheinungsbild. Informationen zur acrevis Bank finden Sie zusätzlich unter www.acrevis.ch.

Wen kontaktiere ich bei Fragen?

Ihre bisherigen Ansprechpersonen in Männedorf sind weiterhin für Sie da. Sie können sich wie gewohnt an das Team der acrevis Bank Männedorf wenden.

Gibt es einen Anlass zum Kennenlernen der acrevis Bank?

Ja, am 5. September findet ein Begrüssungsanlass bei der acrevis Bank in Männedorf statt. Reservieren Sie sich gerne das Datum, weitere Informationen folgen.